W przypadku kupna samochodu z wadami bardzo istotne jest szybkie podjęcie odpowiednich kroków prawnych. Poniżej opisuję jak wybrać przepisy, zebrać dowody i doprowadzić do odstąpienia od umowy, obniżenia ceny, naprawy lub wymiany pojazdu, stosownie do wyboru kupującego. Artykuł jest aktualny na 2026 rok.
SPIS TREŚCI
Ustal, na które przepisy się powołasz
Najpierw należy ustalić jakie przepisy będą miały zastosowanie do naszej sprawy. Strony transakcji, gdzie (K) to kupujący, a (S) to sprzedawca, mogą być następujące:
- konsument (K) – przedsiębiorca (S),
- przedsiębiorca (K) – przedsiębiorca (S)
- osoba fizyczna niebędąca przedsiębiorcą (K) – os. fiz. nieb. przedsiębiorcą (S)
Sytuacja nr 1 (konsument kupuje od przedsiębiorcy) będzie miała miejsce przede wszystkim, gdy kupimy samochód z wadami ukrytymi od komisu lub w salonie i nie prowadzimy działalności gospodarczej. Co ciekawe, można też zastosować te przepisy, gdy kupujący prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą niezwiązaną z motoryzacją (np. masażysta, architekt, pielęgniarka itp.). Wtedy korzystasz z Ustawy o prawach konsumenta.
Sytuacja nr 2 (dwóch przedsiębiorców) jest bardziej skomplikowana. Najczęściej kupujący będzie musiał powołać się na Kodeks cywilny, ale warto skonsultować z prawnikiem, czy nie da się ustalić statusu konsumenta, o którym piszę wyżej.
Sytuacja nr 3 (umowę zawierają dwie osoby niemające firmy) to klasyczna transakcja pomiędzy dwiema osobami nieprowadzącymi działalności gospodarczej. Wtedy kupujący formułuje swoje roszczenia w oparciu o Kodeks cywilny.
Pomoc prawna
Jeśli jesteś zainteresowany naszą pomocą lub bezpłatną poradą opisz Twoją sprawę korzystając z tego formularza. W odpowiedzi otrzymasz bezpłatną analizę sprawy oraz propozycję pomocy z naszej strony wraz z wyceną.
Zbierz dowody
Sprzedawca często będzie kwestionował swoją odpowiedzialność lub grał na zwłokę. Dochodzenie od niego roszczeń, nie uniemożliwia korzystania z wadliwego pojazdu. Należy jednak dokumentować wszelkie naprawy i poniesione koszty (faktury, paragony, oświadczenia i dane mechaników), tak aby możliwe było ich późniejsze dochodzenie od sprzedawcy.
Zadbaj o zdjęcia wad. Jeśli samochód będzie w warsztacie, w trakcie napraw niech zdjęcia będą wykonane „od ogółu do szczegółu”, czyli najpierw cały samochód, później fragment będący przedmiotem naprawy, później zbliżenia na wadę. W końcu skąd sąd lub biegły mają wiedzieć, że zdjęcie ze zbliżeniem na nagar na świecach pochodzi z wadliwego pojazdu?
Wszelki kontakt ze sprzedawcą powinien odbywać się w formie listów (poleconych lub poleconych za zwrotnym potwierdzeniem odbioru), przy zachowaniu kopii wysyłanych pism. Rozmowy powinny być nagrywane lub powinny odbywać się przy udziale świadków.
Jeśli planujesz zwrot samochodu po zakupie i nie korzystasz z niego, warto umieścić go na strzeżonym parkingu lub w innym miejscu nieznanym sprzedawcy. Należy to też zrobić jeśli planujemy zatrzymać samochód, ale korzystanie z niego jest niemożliwe do czasu naprawy.
Zastanów się co chcesz osiągnąć
Co planujesz? Zwrócić samochód sprzedawcy? A może odpowiada Ci sytuacja, w której sprzedawca samochód naprawi? A może poniosłeś już koszty napraw i chcesz odszkodowania? Postaraj się dostosować swoje oczekiwania do obowiązujących przepisów.
Przykładowo jeśli jesteś konsumentem, musisz pamiętać o tzw. sekwencyjności roszczeń i najpierw zażądać naprawy lub wymiany pojazdu, a dopiero później możesz odstąpić od umowy. Nie martw się tym. Sprzedawca w większości spraw i tak nie zdoła w sposób zgodny z wymogami Ustawy o prawach konsumenta naprawić pojazdu, więc i tak będziesz mógł odstąpić od umowy.
Uprawnienia konsumenta
Pamiętaj o sekwencyjności roszczeń! W pierwszym piśmie zażądaj naprawy pojazdu, zakreśl termin wynoszący min. 14 dni i zadeklaruj udostępnienie pojazdu. Po upływie tego terminu, w kolejnym piśmie możesz odstąpić od umowy lub obniżyć cenę pojazdu.
Gdyby jednak sprzedawca zadeklarował chęć usuwania wad powiedz „sprawdzam”.Zapytaj na czym ma polegać usuwanie wad, gdzie ono nastąpi, czy nie zostaną użyte używane części. Skontaktuj się z naszą kancelarią, żeby otrzymać protokół przekazania pojazdu do naprawy i odbioru pojazdu z naprawy.
Większość sprzedawców, w takiej sytuacji, albo postara się przy naprawie albo z niej zrezygnuje, a Ty będziesz miał wolną rękę do odstąpienia od umowy albo obniżenia ceny.
Ustawa o prawach konsumenta
Art. 43d. [Uprawnienia konsumenta w przypadku braku zgodności z umową]
1. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
2. Przedsiębiorca może dokonać wymiany, gdy konsument żąda naprawy, lub przedsiębiorca może dokonać naprawy, gdy konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy. (…)
Art. 43e. [Obniżenie ceny; odstąpienie od umowy]
1. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
1) przedsiębiorca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2;
2) przedsiębiorca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6;
3) brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że przedsiębiorca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;
4) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d;
5) z oświadczenia przedsiębiorcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta. (…)
4. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności towaru z umową jest istotny. (…)
Uprawnienia nie-konsumenta
Jeśli dobrze udokumentowałeś wady i jesteś pewny swoich roszczeń, możesz je już określić w pierwszym piśmie. Jeśli uprawnieniem, które chcesz realizować jest odstąpienie od umowy, bezpiecznie będzie najpierw skonsultować to z naszą kancelarią. W wielu przypadkach złożenie takiego oświadczenia warto zostawić na ostatnie pismo, a w pierwszym jedynie zawiadomić o wadach.
Możesz wybrać jedno z czterech uprawnień (odstąpienie, obniżenie ceny, żądanie naprawy, żądanie wymiany).
Kodeks cywilny
Art. 560 [Odstąpienie; obniżenie ceny]
§ 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. (…)
§ 3. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady.
§ 4. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
Art. 561. [Wymiana rzeczy, usunięcie wady]
§ 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady.
Pułapki na kupującego nie-konsumenta
Ustal czy w umowie nie wyłączono uprawnień kupującego z tytułu rękojmi. W takim przypadku zwrot samochodu po zakupie lub uzyskanie odszkodowania nie jest niemożliwe, ale jest trudniejsze. Jeśli podejrzewasz, że w Twojej umowie wyłączono rękojmię („kupujący nie będzie wnosił roszczeń” / „strony wyłączają rękojmię”), zapoznaj się z naszym artykułem o niekorzystnych wzorach umów sprzedaży.
Postanowienie umowne „kupujący zapoznał się ze stanem technicznym i nie wnosi do niego uwag” nie jest wyłączeniem rękojmi i nie należy się nim przejmować. Szerzej opisujemy to w tym artykule.
Art. 558. § 1. Strony mogą odpowiedzialność z tytułu rękojmi rozszerzyć, ograniczyć lub wyłączyć. Jednakże w umowach z udziałem konsumentów ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest dopuszczalne tylko w wypadkach określonych w przepisach szczególnych.
§ 2. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest bezskuteczne, jeżeli sprzedawca zataił podstępnie wadę przed kupującym.
Co napisać w piśmie do sprzedawcy
Dokładnie opisz wady. Możesz załączyć dowody na ich okoliczność, przy czym pamiętaj, że udostępnienie pełnego materiału dowodowego może nie być odpowiednią taktyką w sporze, w szczególności, jeśli uważasz, że sprzedawca o wadzie wiedział, a Ty zostałeś oszukany.
W piśmie należy wskazać, że proponujemy sprzedawcy kontakt w celu udostępnienia mu pojazdu do oględzin, tak aby sam mógł przekonać się o wadach. Dzięki temu wykażemy inicjatywę wymaganą zarówno przez art. 561(2) Kodeksu cywilnego jak i . Ewentualna bierność lub odmowa sprzedawcy obciąży tylko jego.
Kodeks cywilny
Art. 561(2). § 1. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą (…) do miejsca, w którym rzecz została wydana kupującemu.
§ 2. Jeżeli ze względu na rodzaj rzeczy (…) dostarczenie rzeczy przez kupującego byłoby nadmiernie utrudnione, kupujący obowiązany jest udostępnić rzecz sprzedawcy w miejscu, w którym rzecz się znajduje.
Ustawa o prawach konsumenta
Art. 43d. [Naprawa lub wymiana] (…)
5. Konsument udostępnia przedsiębiorcy towar podlegający naprawie lub wymianie. Przedsiębiorca odbiera od konsumenta towar na swój koszt.
Art. 43e. [Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy] (…)
6. W razie odstąpienia od umowy konsument niezwłocznie zwraca towar przedsiębiorcy na jego koszt. Przedsiębiorca zwraca konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Pamiętaj, że odrębną kwestią jest zawiadomienie sprzedawcy o wadzie, a odrębną wysłanie oświadczenia z naszym uprawnieniem (odstąpienie, obniżenie, naprawa, wymiana). Jeśli nie chcesz precyzować od razu swojego roszczenia, na początku wystarczy wysłanie pisma z zawiadomieniem o wadzie.
Dodatkowe uprawnienia konsumenta
W przypadku realizacji roszczeń przez konsumenta wyglądają one podobnie jak opisane wyżej roszczenia podnoszone przez pozostałych kupujących. Konsument dysponuje natomiast następującymi, dodatkowymi udogodnieniami.
Domniemanie uznania reklamacji w razie braku odpowiedzi
Jeśli przedsiębiorca nie odpowiedział na reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania oznacza to, że ją uznał. Wynika to z art. 7a Ustawy o prawach konsumenta.
Domniemanie istnienia niezgodności w momencie sprzedaży
Jeśli niezgodność towaru (pojazdu) z umową stwierdzono przed upływem dwóch lat od wydania towaru przyjmuje się, że wada istniała w momencie jego wydania. Wynika to z art. 43c ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta.
Domniemanie istotności wady
Odstąpienie od umowy wymaga udowodnienia, że wada nie jest nieistotna (błaha, pomijalna, niewielka). Domniemanie istotności wady wprowadza art. 43e ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta.
Niedopuszczalność ograniczenia praw konsumenta
Kupującemu konsumentowi nie można wyłączyć lub istotnie ograniczyć uprawnień z tytułu rękojmi. Zgodnie z art. 7 Ustawy o prawach konsumenta: „Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia ustawy są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy ustawy”. Wszelkie postanowienia o niewnoszeniu roszczeń, o braku możliwości zwrotu samochodu po zakupie, o wyłączeniu rękojmi, są nieważne jako klauzule niedozwolone.
Dłuższe terminy na dochodzenie roszczeń
W Ustawie o prawach konsumenta określono tylko jeden termin, tj. 2-letni termin na ujawnienie się wady od momentu wydania pojazdu. Samo złożenie oświadczenia może nastąpić później. Reguluje to art. 43c ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta, zgodnie z którym: „Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili”.
Terminy na zwrot samochodu lub obniżenie ceny
Wbrew obiegowym opiniom nie istnieje termin na zawiadomienie sprzedawcy o wadzie (np. miesiąc na momentu dowiedzenia się od niej). Jedynie w transakcji pomiędzy dwójką przedsiębiorców, kupujący powinien zawiadomić sprzedawcę o wadzie niezwłocznie po powzięciu wiedzy o niej (art. 563 § 1 k.c.).
Szczegółowo zagadnienie terminów opisuję w artykule Terminy na dochodzenie roszczeń z tytułu wad pojazdu.
Dochodzenie roszczeń w sądzie
Forma dochodzenia roszczeń może być różna. Możliwe jest skierowanie do sądu pozwu lub zawezwania do próby ugodowej. Nie zalecamy korzystania z e-sądu.
Jeśli kupujący decyduje się na wniesienie powództwa, przygotowanie pozwu powinien zlecić prawnikowi, ponieważ każdy stan faktyczny umożliwia dobranie innych środków prawnych i zastosowanie innych przepisów.
Skonstruowanie roszczenia nie musi opierać się tylko i wyłącznie o przepisy art. 556 i n. Kodeksu cywilnego lub Ustawy o prawach konsumenta. Możliwe jest zastosowanie np. zbiegu roszczeń z tytułu rękojmi i z art. 471 k.c., co w niniejszej sprawie pozwoliło powodowi odzyskać nie tylko odszkodowanie odpowiadające cenie akumulatora, ale również cenie jego badań diagnostycznych i pomocy prawnej, co dwukrotnie zwiększyło kwotę dochodzonego roszczenia.
Kwestia wyboru roszczenia przed skierowaniem sprawy na etap sądowy została szerzej opisana w kolejnym artykule.
Jesteś sprzedawcą? Masz prawa, podobnie jak kupujący
Każdy kupujący prędzej, czy później będzie również sprzedawcą samochodu. Jeśli sprzedałeś samochód, również możesz skorzystać z naszej pomocy, ponieważ niejednokrotnie roszczenia kupujących okazują się niezasadne. Jest tak np. wtedy, gdy sprzedawca nie składał żadnych zapewnień o stanie pojazdu, a samochód ma typowo eksploatacyjne wady (np. zużyte sprzęgło). Jeśli sprzedałeś samochód i chcesz ustalić, czy istnieją podstawy Twojej odpowiedzialności, skontaktuj się z nami.
Pytania i odpowiedzi (FAQ)
1/ ZWROT SAMOCHODU W TERMINIE 14 DNI
Czy możliwy jest zwrot samochodu po zakupie w terminie 14 dni bez powodu?
Zwrot w terminie 14 dni bez podania przyczyny dotyczy zakupów na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Większość umów sprzedaży pojazdów nie spełnia tego kryterium, ponieważ umowę zawiera się przy równoczesnej obecności sprzedawcy i kupującego.
2/ TERMIN NA ZWROT OKREŚLONY PRZEZ SPRZEDAWCĘ
Zwrot samochodu w ciągu 7 dni. Sprzedawca twierdzi, że jedynie w takim terminie mogłem zwrócić samochód po kupnie.
Jeśli podstawą zwrotu pojazdu ma być wada (niezgodność z umową) terminy na zwrot są dużo dłuższe. Nie ma żadnego ograniczenia czasowego w postaci 7 dni, miesiąca lub dwóch miesięcy. Terminy w rękojmi opisujemy w tym artykule.
3/ MOMENT ZWROTU SAMOCHODU I PIENIĘDZY ZA SAMOCHÓD
Uzależniam zwrot samochodu od wcześniejszego otrzymania od sprzedawcy przelewu. Sprzedawca się na to nie zgadza. Co zrobić?
Zwrot świadczeń powinien nastąpić równocześnie. Nie można wymusić na sprzedawcy wcześniejszego przelewu, przed wydaniem pojazdu. Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, żeby w przypadku zgodnej woli sprzedawcy i kupującego, uregulować to odmiennie.
4/ KOSZTY DODATKOWE (OC, OPONY)
Umowę zawarłem pół roku temu i kupiłem do niego zimowe opony, zawarłem umowę OC. Odkryłem fałszywy przebieg i teraz ustalam ze sprzedawcą zwrot samochodu po nieudanym zakupie. Czy mogę żądać zwrotu pieniędzy za opony i OC.
Zwrot za OC jest uzasadniony. W przypadku opon sprawa jest bardziej skomplikowana. Jeśli samochód miał zużyte zimowe opony i wymiana była niezbędna, a stare opony zutylizowano, możliwe jest żądanie zwrotu. W innym przypadku powinniśmy zatrzymać opony, nie żądać zwrotu za nie od sprzedawcy i samodzielnie je sprzedać.
5/ ZWROT WYŁĄCZNIE CENY SAMOCHODU
Sprzedawca zgadza się na zwrot samochodu po zakupie, który miał miejsce miesiąc temu. Nie zgadza się natomiast na zwrot za serwis olejowy, który wykonałem. Co zrobić?
Warto rozważyć zawarcie ugody, w ramach której odzyskamy cenę pojazdu, ale równocześnie nie zrzekniemy się roszczenia o naprawienie poniesionej szkody. Wtedy możliwe będzie wytoczenie powództwa o mniejszą kwotę, a sprawa zwrotu samochodu będzie zamknięta. Jeśli natomiast sprzedawca nie zgadza się na zawarcie takiej ugody zasadne jest skierowanie do sądu pozwu z żądaniem zwrotu ceny pojazdu oraz zwrotu innych poniesionych kosztów.
6/ DAROWIZNA A ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Sprzedawca twierdzi, że zwrot samochodu po zakupie jest niemożliwy bo w dowodzie widnieje obok mnie mój ojciec, a samochód kupowałem tylko ja. Po kupnie zrobiłem darowiznę.
Darowizna powinna zostać uchylona przed odstąpieniem od umowy. Taka sytuacja wymaga konsultacji z prawnikiem, ponieważ ewentualny błąd może uniemożliwić zwrot samochodu.
7/ ODSZKODOWANIE (WYNAGRODZENIE) DLA SPRZEDAWCY
Zwracam samochód sprzedawcy z powodu wad, ale chce mnie obciążyć za niedużą obcierkę na parkingu (500 zł) i za użytkowanie przez 3 miesiące (1000 zł).
Pieniądze za obcierkę są zasadne, bo nie jest to normalne zużycie pojazdu. Natomiast zwrot samochodu po zakupie nie uzasadnia wypłacania sprzedawcy „wynagrodzenia” za korzystanie z samochodu przez kupującego.
8/ BŁĘDNA KWOTA OBNIŻENIA CENY
Wysłałem obniżenie ceny na 4000 zł. Biegły sądowy obliczył je na 3000 zł. Sprzedawca twierdzi, że moje oświadczenie jest z tego powodu nieważne.
Złożenie oświadczenia o obniżeniu ceny z podaniem nieprawidłowej kwoty nie skutkuje nieważnością takiego oświadczenia. Zawsze lepiej złożyć oświadczenie na kwotę wyższą, a później ograniczyć roszczenia w sądzie po ich dokładnym obliczeniu przez rzeczoznawcę, przed skierowaniem pozwu. Kłopotliwa może być odwrotna sytuacja- złożenie oświadczenia na zbyt niską kwotę może później uniemożliwić jej rozszerzenie do wyższej kwoty, ze względu na upływ terminów.
9/ SAMOCHÓD ZOSTAWIONY W ROZLICZENIU W RAZIE ZWROTU SAMOCHODU PO ZAKUPIE
Muszę zwrócić samochód sprzedawcy w związku z jego wadami. Kłopot w tym, że poza gotówką w rozliczeniu zostawiłem stary samochód, a sprzedawca już go nie ma. Jak to rozwiązać?
Cena pojazdu może być uiszczona w części w gotówce, a w części w przedmiocie, którego wartość jest możliwa do ustalenia. W takich sytuacjach raczej nie praktykuje się zwrotu samochodu zostawionego w rozliczeniu, chyba że z dokumentów wynika, że strony zawarły umowę zamiany. Zawsze jednak warto skonsultować taką sytuację z prawnikiem.
tagi wpisu: reklamacja nowego samochodu, reklamacja używanego samochodu, zwrot samochodu po zakupie od osoby prywatnej, ile jest dni na odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży samochodu
dzien dobry
kupilam auto z autokomisu 09.05.2022 w dniu kupna auto przeslo przeglad w ciagu kolejnego miesiaca stalo w komisie na reklamnacji 2 krotnie poniewaz przy skrecie w lewo kierownica nie wracala po pierwszym razie nic sie nie zmienilo wiec wrocilo ponownie po drugim bylo troche lepiej niby wymienili jakies czesci auto przy zakupie mialo szpachle na tylnym zderzaku po oddaniu mi auta drugi raz szpachla spadla i okazalo sie ze zderzak pekniety sprzedawca pokazal ze ma zdjecia ze tak bylo ja mam zdjecia ze szpachla i brakiem pekniecia ale odpuscilam dzis maz pojechal na warsztat bo cos mu w kole stuka i okazalo sie ze tylnie amortyzatory do roboty i maglownica auto pojechalo na inna stacje diagnostyczna i tam powiedzieli ze auto nie powinno przesc przeglądu, naprawy maechanik wycenil na ok 3200zl za auto dalam 13300zl 2003 r zwrotu pewnie nie przyjma bo przy parkowaniu powstala ryska i tez nie za bradzo chce oddać to auto ale uważam ze to oszustwo co można zrobić w takiej sytacji
Zdecydowanie widzę w Pani sprawie podstawy do dochodzenia roszczeń. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
Witam około 2 tygodnie temu kupiłem samochód sprzedawca poinformował, że do wymiany jest sonda lambda dlatego czasem trochę kopci co się okazało u mechanika, że to nie jest przyczyną a silnik jest w złej kondycji i potrzebny jest remont koszt około 6000 a samochód kupiony za 5300 problemem jest kwota w umowie została wpisana niższa. Co można zrobić w tej sytuacji? Dodam że zostało opłacone oc 600zł i wymieniona sonda 300zł plus diagnoza komputerowa i za usługę w warsztacie razem około 600zł.
Proszę wstrzymać się z naprawą i jakimikolwiek dalszymi krokami do czasu otrzymania od nas analizy sprawy. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
Dzień Dobry,
chciałabym prosić o poradę czy w moim przypadku jest sens szarpania się ze sprzedającym. Rodzice kupili auto od faceta, który prowadzi komis. Samochód ten był nabywany nie stricte przez niego jako Jaś Kowalski Komis X tylko na jego znajomego który prowadzi działalność gospodarczą. Zanim kupili auto było ono sprawdzane przez „profesjonalnego sprawdzacza”. Zasygnalizowany był jeden z problemów ale zaproponowano również co mogą zrobić po zakupie ale ową niedogodność usunąć. Sprzedający wziął pieniądze, oddał im auto, FV zakupu od tego znajomego (chodziło o unikniecie PCC). Następnie auto to zostało mi darowane. Po blisko 4 mcach użytkowania auto było już 4 razy w serwisie bo ta niby niedogodność okazała się usterką, która ma spory wpływ na pozostałe podzespoły. Czy w takiej sytuacji, z ww dokumentami a raczej brakiem (umowa) jestem w stanie w jakikolwiek sposób dochodzić się ze sprzedającym? Czy jestem na spalonej pozycji?
Zbyt mało informacji. Taki sposób zawierania umowy świadczy, że chciano coś ukryć, nie sądzę, żeby kluczowe było PCC, tym bardziej, że jest po stronie kupującego. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
Dzień dobry, moj mąż 24 kwietnia sprzedał motocykl osobie fizycznej. Sam też jest osobą fizyczną. W maju kupujący zadzwonił i poinformował go o awari silnika. Koszt naprawy 7500 , zaproponował żeby mu zapłacić 3500 zł A jak nie to idzie do sądu. Ponoć mechanik orzekł że w koszu od sprzęgła była luźna śruba, która była przyczyną awarii. Mój mąż 1,5 roku temu wymieniał sam sprzęgło o czym oczywiście poinformował kupującego, a kupujący stwierdził że to na pewno wtedy tą śrubę tam zostawił. Ale to było 1,5 roku temu i przez ten czas mąż cały czas jeździł tym motorem i nic się nie działo, a kupujący zdążył nim zrobić 1400km w ciągu trzech tygodni. Nie wiem czy ta śruba tam była, czy nie była, ale mąż cały czas bezproblemowo użytkował motocykl. Czy coś nam grozi w tej SYTUACJI? Dodam, że motor ma 13 lat, a w umowie nie ma wyłączenia rękojmi.
Witam, proszę o poradę.
Zakupiłam samochód w komisie. Po 7 dniach od zakupu, w trakcie jazdy pojawił się problem z biegami, tzn. brak możliwości „wrzucenia” jakiegokolwiek biegu, a jeżeli już bieg ” wszedł” to odrazu go odbijało.
Mechanik bez dokładnych oględzin( bez rozbierania samochodu) ocenia, że to usterka sprzęgła oraz skrzyni biegów.
Sprzedawca najpierw telefonicznie zaproponował podział kosztów naprawy ( nie zgodziłam się), a następnego dnia stwierdził, że to moja wina ( nawet nie oglądając samochodu) i nie poczuwa się do odpowiedzialności. Moje pytanie, czy mogę skorzystać z prawa zwrotu samochodu i jest to obowiązek komisu, czy czeka mnie sąd?
Dodam, że centralny zamek również przestał działać , tym samym samochód powinien trafić na parking strzeżony, płatny.
Czy w takim przypadku opłaty parkingowe pozostają w mojej kwestii?
Dziękuję za odpowiedź.
Sugeruję naprawę zamka i dochodzenie roszczeń. Wystąpienie tak istotnych wad, tak szybko po kupnie, jest do nich podstawą. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
Nie przypuszczałam, że i ja tu coś będę musiała napisać. Kilka dni temu kupiłam auto z komisu na tymczasowym dowodzie rejestracyjnym. Została wystawiona faktura proforma z informacją, że: „auto oddane do użytkownika – faktura końcowa oraz przeniesienie własności nastąpi po odbiorze stałego dowodu rejestracyjnego oraz karty pojazdu.” Teraz okazuje się, że nadal tego dowodu rejestracyjnego nie ma do odbioru. Jest wydany tymczasowy (mam zdjęcie). Dodatkowo z dobrego serca zgodziłam się na niższą kwotę zakupu niż faktyczna, widnieje ona na tej fakturze proforma. Nie wiem co mną kierowało, ja i tak nie płacę podatku, bo od firmy kupiłam, więc było mi to obojętne jaka będzie kwota na papierze. Czy jeśli nie będzie tego dowodu to mogę zwrócić auto do komisu? Ile mam na to dni od zakupu? Czy kwota na tej umowie proforma może być w tej sytuacji kłopotliwa? Czy zasady rękojmi obowiązują przy fakturze proforma? Przy zakupie i przekazaniu gotówki był świadek. Czy grozi mi z tego tytułu jakaś kara skarbowa za poświadczenie podpisem tej kwoty? Nie mam doświadczenia w kupnie auta, jestem w tym temacie zielona, a pan z komisu mówił, że takie sytuacje się często zdarzają i że wszystko będzie ok. Ja mam jednak czarne wizje.
W mojej ocenie, jeśli ma Pani status konsumenta, takie postanowienie umowne stanowi klauzulę niedozwoloną, a przeniesienie własności już nastąpiło. Nie sądzę jednak, żeby nastąpiło tu jakieś „oszustwo” związane z tym, że dowodu jeszcze nie ma. Natomiast samo zaniżenie kwoty na fakturze jest problemem i dobrze byłoby zdobyć dowody na okoliczność rzeczywiście zapłaconej kwoty, gdyby okazało się, że w pojeździe występują jakieś wady. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
Dzień dobry,
Tydzień temu zakupiliśmy samochód, poprzedni właściciel poinformował nas o tym, że do wymiany w najbliższym czasie kwalifikują się jedynie tylne amortyzatory (dzień przed zakupem auto przeszło badanie techniczne). Poprzedni właściciel był bardzo otwarty i nie sprawiał wrażenia jakoby chciał zatajać ukryte wady – osoba prywatna. Rzekomo użytkował auto przez 4 lata, jednak nie było przerejestrowane – mamy dwie umowy kupna-sprzedaży, z poprzedniego właściciela (na 18.000zł) oraz naszą na (25.000zł). Kwotą na umowie nie przejęliśmy się ze względu na to, że zakupił je od znajomego, teraz jednak naszła nas myśl, czy jednak nie zakupił auta uszkodzonego, co zataił przy sprzedaży.
Po sprawdzeniu auta w dniu wczorajszym w zaprzyjaźnionej stacji kontroli pojazdów, okazało się że do wymiany kwalifikują się:
Amortyzatory tył.
Tuleje tył 5 sztuk.
Belka tył.
Wymieniamy był sworzeń lewy oraz zwrotnica lewa, która w dodatku jest niedokręcona (brak nakrętki).
Maska i lampy są źle spasowane.
Malowany był cały lewy bok (odkurz po otwarciu drzwi i miejsce odcięcia nad drzwiami).
W ogłoszeniu auto widniało jako bezwypadkowe.
Czy powyższe kwalifikują auto do obniżenia ceny lub jego zwrotu? Czy w pierwszej kolejności spróbować skontaktować się z poprzednim właścicielem, żeby wyjaśnić sprawę, czy jednak wysłać do niego oficjalne pismo?
W przypadku kontaktu telefonicznego ze sprzedawcą sugeruję nagranie rozmowy. Przy tak długim czasie użytkowania pojazdu sprzedawca raczej wiedział co sprzedaje. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
Sprzedający nie owijał w bawełnę i nie chwalił samochodu mówił że to co jest w nim do zrobienia to wszystko to co widać i słychać bo on się nie zna. Byłem u diagnosty i widziałem brak katalizatora ale po przejechaniu 1000 km padła pompa paliwa koszt naprawy 4000zl w samochodzie za 7000zl. Czy mam prawo żądać zwrotu pieniędzy i oddać mu samochód na lawecie ?
To zależy od rocznika i przebiegu pojazdu. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
Witam. 26.04.2022 r. kupiłem samochód osobowy. Sprzedawca poinformował mnie że w aucie czasami nie działa tempomat. Dziś zrobiłem diagnostykę i okazało się że zmieniona została skrzynia biegów z automatycznej na manualną o czym sprzedawca mnie nie poinformował. Sprzedawca to osoba prywatna zajmująca się zawodowo mechaniką. Z tego co mi wiadomo to pracował w warsztacie samochodowym. Czy mam prawo do zwrotu tego auta ? Co powinienem zrobić w pierwszej kolejności ? Jeszcze nie poinformowałem o tym byłego właściciela. Pozdrawiam
Nie jest jednoznaczne, czy stanowi to wadę. Wadą może być to, że w samochodzie zamontowano np. skrzynię manualną, której poziom zużycia jest istotny. Wadą może być też niefachowy montaż skrzyni manualnej, co wymagałoby weryfikacji przez mechanika. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
6.02 zakupiłem auto od przedsiębiorcy na jego placu. Tydzień temu okazało się, że auto ma uszkodzoną uszczelkę pod głowicą. Zaraz po zakupie też okazało się, że skrzynia biegów ma uszkodzony 2 bieg. Czy mogę żądać zwrotu auta lub obniżenia ceny?
To zależy od wieku pojazdu, treści zapewnień i kilku innych czynników. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
witam, 20.04 kupiłem samochód. Po pierwszych oględzinach okazało się, że to zadbany egzemplarz( zero rdzy, luzów, wycieków w komorze silnika, mały przebieg- 11 lat 87tkm) cena samochodu ustalona na 13tys zł. Przed sfinalizowaniem transakcji sprzedający przyznał się, że trochę handluje samochodami i samochód będzie na fakturę vat marża z komisu jego kolegi, faktura była wypełniona inblaco z kwotą 7tys. zapytał czy to nie będzie problem(wiadomo, że chodzi o podatki) jak trzeba to przyśle z właściwą kwotą. Zgodziłem się na zaniżoną kwotę, żeby ponownie nie jechać po samochód ponad 100km (starszy pan wydawał się uczciwą osobą). Następnego dnia zaczęły mi falować obroty silnika i coś mnie tknęło, żeby pojechać na kanał sprawdzić auto od spodu (przed zakupem nie było możliwości, wieczór i prywatny sprzedawca) Zauważyłem nowe śruby i świeże nacięcia na katalizatorze. nie zwlekając udałem się na stację diagnostyczną, gdzie po analizie spalin okazało się, że wszystkie normy są pozawyżane, co jest efektem braku katalizatora. Natychmiast poinformowałem o tym sprzedającego, oświadczając, że chcę anulowania transakcji i zwrotu pieniędzy z wiadomych względów. Oczywiście oświadczył, że nic o tym nie wiedział, tak samo z resztą, jak kolega z komisu. Zaproponował mi zwrot kilkuset złotych na wstawienie katalizatora, na co ja się nie zgadzam i chcę odstąpić od zakupu, ponieważ nie wiadomo, co jeszcze zostało kombinowane przy samochodzie. On usilnie się broni przed zwrotem samochodu różnymi wymówkami. Różnica między kwotą zapłaconą a wpisaną na fakturze została nadmieniona w rozmowie telefonicznej (aplikacja nagrywa wszystkie)czego kupujący się nie wyparł, a przy transakcji były nasze żony jako świadkowie. Czy jest szansa na odzyskanie zapłaconej kwoty? czy będzie to słowo przeciwko słowu? Bo rozumiem, że sam powód odstąpienia od transakcji jest jak najbardziej zasadny.
Takie wady jak najbardziej mogą być podstawą roszczeń, natomiast należy zdobyć dowody na okoliczność rzeczywistej ceny pojazdu. Proszę o kontakt, pomożemy Panu to zrobić. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
Witam
Z ciekawości jaka to aplikacja?
Ja jak dzwonie do komisu to żeby mieć dowod itp nagrywam drugim telefonem , tylko że to bardzo nie wygodne
Kupiliśmy samochód 15.04 a dziś 20.04 po wizycie okazało się że samochód ma wycięty katalizator. Sprzedający nie zgadza się na zwrot, twierdzi że widzieliśmy co kupowaliśmy
Wycięty katalizator, w większości przypadków, jest podstawą do dochodzenia roszczeń. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
Witam kupiłem samochód 26.03.2022 od osoby prywatnej Jetta 1.6 2007R
Okazało się ze silnik nadaje się do kompletnego remontu pierścienie do wymiany planowanie głowicy nadmierny pobór oleju, wałek rozrządu w rozsypce. Czy w takim przypadku mogę zwrócić samochód sprzedawcy ?
Biorąc pod uwagę, że samochód już w momencie kupna nie nadawał się do użytku, jak najbardziej może być to podstawą do roszczeń, nawet w przypadku samochodu w tym wieku. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
Witam
Kupiliśmy w leasing na firmę nowy samochód. Po zrobieniu paru km zorientowaliśmy się że coś nie tak jest ze sprzęgłem (dziwne odgłosy podczas wciskania sprzęgła) udałem się do ASO które kazało mi obserwować i że jak się pogorszy to przyjechać. Obecnie ponad 9tys zrobiłem kolejne zgłoszenia w ASO (przy okazji inne wady wyszły które naprawili) i znów zwróciłem uwagę na dziwne odgłosy przy wciśnięciu sprzęgła usłyszałem ten sam tekst iż ten samochód tak ma, potem kolejne zgłoszenia (kolejne wady które naprawiali) i ASO stwierdziło iż sprawdzono 2 auto i sprzęgło w obu pracuje identycznie zgodnie z założeniami producenta. Czujemy się troszkę oszukani (w lutym minął rok odkąd tak naprawdę ASO wie o problemie) gdyż wiedzą o takich „urokach” tego silnika wybralibyśmy np inny silnik. Co możemy w takiej sytuacji zrobić?
Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony. Takie wady w nowym pojeździe mogą być podstawą odpowiedzialności sprzedawcy, natomiast diagnostyka może być trudna i będzie trzeba skorzystać z pomocy rzeczoznawcy oraz – być może – porównywalnego egzemplarza pojazdu.
Witam
Kupiłam samochód używany w komisie w dniu 24.03.2022 r. 22.03.2022 sprawdzałam stan techniczny samochodu w serwisie i przegląd nie wykazał żadnych usterek, co przyczyniło się do zakupu auta. Od 22 do 24 auto stało w komisie. Po 2 przejazdach ( wliczając dojazd z komisu do domu) zaświeciła się kontrolka informująca o awarii silnika. Wróciłam do serwisu, w którym był sprawdzany samochód i okazało się że uszkodzony jest katalizator a koszt jego wymiany to ok 5000.
Czy można to traktować jako wadę ukrytą? Czy mam prawo wystąpić o usunięcie usterki przez komis ( w umowie widnieje zapis: stan techniczny pojazdu jest znany kupującemu i nie będzie wnosił żadnych roszczeń do sprzedającego) ?
W umowie z komisem znajduje się klauzula niedozwolona. Jeśli ma Pani status konsumenta, przysługuje Pani domniemanie istnienia wady w momencie sprzedaży. Z przeważającym prawdopodobieństwem jest to wada, która może być podstawą do roszczeń. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
Dzień dobry.
29.01.2022r. kupiłem samochód używany od firmy zajmującą się handlem i serwisem samochodów. Auto w cenie posiadało gwarancję firmy GetHelp. Po ok 900 km ( w dniu 07.03.2022r.) w czasie jazdy silnik nagle zgasł i w żaden sposób nie dawał się uruchomić. Po dodzwonieniu się do firmy GetHelp, auto zostało odholowane do współpracującego z nimi serwisu. W dniu 25.03.2022r. dowiedziałem się z serwisu, że silnik jest do wymiany. Niestety firma GetHelp w ramach gwarancji pokrywa jedynie koszt danej części do wysokości max 2000zł, co w rzeczywistości nie pokryje nawet kosztów weryfikacji i holowania. Silnik do tego auta będzie kosztował kilkadziesiąt tys. zł. Czy w tym wypadku ( gwarancja w cenie auta ) mam prawo roszczenia zwrotu kosztów od sprzedawcy ? Nadmieniam, że wcześniej nic nie wskazywało na możliwość wystąpienia awarii. Poziom oleju był właściwy, żadna kontrolka nie sygnalizowała nieprawidłowości pracy silnika
Sugerowałbym oprzeć roszczenia tylko i wyłącznie na rękojmi, będzie to zdecydowanie korzystniejsze. Proszę na razie nie usuwać żadnych wad bez wcześniejszej porady, wysłania pisma do sprzedawcy i ich udokumentowania. Proszę o wypełnienie tego formularza https://autoprawo.pl/formularz. Na jego podstawie przygotujemy bezpłatną analizę sprawy z ofertą pomocy z naszej strony.
Jestem po rozmowie wstępnej. Jutro właściciele mają skontaktować się ze swoim prawnikiem, bo nie mieli jeszcze takiej sytuacji. Gwarancja GetHelp pokrywała jakieś drobne defekty. Polecono ni podobnie jak Pan, żeby nie robić nic przy samochodzie.
Dam znać jak sprawa się rozinie.
Pozdrawiam i dziękuję za poradę.
Witam jestem osobą sprzedająca samochód. Sprzedaż samochodu miala miejsce dnia 3.01.2022 , dnia 20.01.2022 kupujący poinformował mnie ze samochód jest zepsuty i koszt naprawy wynosi 6000zl czy może czegoś od mnie oczekiwać? Poinformowałem go o wszystkich wadach podczas zakupu ,byl zachwycony samochodem . Samochód Bmw x5 rok produkcji 2006 , cena 30000
Witam. Mam podobną sytuację. Jak to wygląda?
witam,
W grudniu zeszłego roku brat z moją pomocą zakupił Golfa IV.
Sprzedającym okazał się handlarz, co dopiero wyszło jak pojechaliśmy oglądać auto, przez telefon się nie przyznał.
sama jazda przebiegała bez większych problemów.
Samochód delikatnie nie trzymał obrotów biegu jałowego, co sprzedający tłumaczył wymianą przepływomierza i „że pewnie trzeba go wyregulować czy zaadaptować”
Dodatkowo na korku wlewu oleju znajdowała się żółtawa maź, efekt nie dogrzania silnika benzynowego na krótkich trasach.
Zjawisko było mi to znane i tutaj także sprzedający zapewniał że to zniknie jak auto pokona kilka dłuższych tras.
Po kilku dniach i przejechaniu kilkuset kilometrów zaczął ubywać płyn w zbiorniczku wyrównawczym a żółtawej mazi zaczęło przybywać.
Diagnoza może być tylko jedna, uszkodzona uszczelka pod głowicą.
Dodatkowo wyszło że maglownica także nadaje się do wymiany a miały być tylko końcówki drążków kierowniczych.
Dzwoniliśmy do sprzedającego po kilka razy dziennie żeby jakoś ten temat załatwić, jednak bezskutecznie, nie odbierał telefonu.
Jednak gdy w końcu udało się dodzwonić, od razu się rozłączał gdy nakreślone zostały wady auta.
Postanowiliśmy wysłać listownie za potwierdzeniem odbioru ” odstąpienie od umowy kupna sprzedaży auta”
jednak do dnia dzisiejszego nic do nas nie wróciło.
Nie wiemy już co z tym fantem zrobić, najlepiej dla nas jeżeli udało by się odzyskać całość wkładu lub jeżeli nie to chociaż część pieniędzy, które pokryły by w pewnym stopniu koszty remontu,
Jaką teraz można drogę obrać, gdzie można takie coś zgłosić? na policję?
Ewentualnie jakie mogą być koszty wstąpienia na drogę sądowną z takim delikwentem?
Proszę o wejście na stronę https://autoprawo.pl/formularz/ wypełnienie formularza i odesłanie go. Na jego podstawie przygotujemy dla Pana analizę sprawy.
Równocześnie z racji wystosowanego odstąpienia od umowy sugeruję nie podejmować żadnych napraw pojazdu ani dalszych czynności do czasu otrzymania analizy sprawy, może to skomplikować sprawę pod kątem formalnym, co z kolei mogłoby stanowić problem w przypadku sporu sądowego.
Co do zawiadomienia policji – nie widzę przeszkód, aby takie kroki podjąć, jednak odpowiedzialność cywilna z tytułu rękojmi ukształtowana jest na innych zasadach niż odpowiedzialność karna. Niejednokrotnie więc w przypadku zgłoszenia zawiadomienia na policję postępowanie jest umarzane lub nawet odmawia się jego wszczęcia. W takim przypadku pozostaje droga cywilna, która ukierunkowana jest właśnie na odzyskanie kosztów związanych z zakupem.
Witam , w kwietniu 2021 roku kupiłem Audi a4 b9 2.0 tdi z 16roku. Jak to z handlarzami. Okazało sie po kupnie ze kilma byla rozszczelniona jak moj mechanik sprawdził więc wziałem tel , zadzwoniłem do komisu i sprzedawca kombinował by mi wysłać nową chlodnice klimy, niestety nie doszło do jej wysłania to przelał mi kase na konto . Było ok. Ale tez po kupnie zaraz wjechałem na stacje diagn. bo czasami coś mi pukneło z prawej str. i puka do dzisiaj :(. Na stacji mówili – zero luzów , ja tu nic nie widze…. miedzy czasie okazało sie ze amor z lewej str 64%. No ale ok…. CHU….J. miesiąc temu coraz bardziej ( w grudniu 2020 ) pukało . wziałem na warsztat Audi i chlopaki nic nie widzą , ale przy okazji amor chciałem wymienic. Jak rozebrali to dalej główkowali nad prawą stroną i mówią że wyczuwają luz z prawej str na przekładni :( . Wstrzymałem sie chwilowo z wymianą amora. Bo przekładnia do tego AUDI w pip kasy około 3500 zł. A to juz mówiłem sprzedawcy przy kupnie ze jest nie pokojący odgłos/pukniecie. Jak na moje to wada ukryta i mechaników też. CO mam robić ? ktoś coś ?
Dzień dobry,
do sporządzenia analizy, w pełni dostosowanej do Pana przypadku potrzebuję kilku dodatkowych informacji. W celu uzyskania pełnego opisu sprawy przesyłam link do formularza. Proszę o wejście na stronę https://autoprawo.pl/formularz/ wypełnienie go i odesłanie. W odpowiedzi otrzyma Pan zestawienie środków prawnych dobranych do przedstawionego przez Pana stanu faktycznego. Analiza sprawy na tym etapie jest bezpłatna i nie wiąże się dla Pana z żadnymi obowiązkami. Analizę przygotowujemy w terminie 1 – 3 dni roboczych.
Witam
Zakupiłam auto audi q5 2014r w marcu tego roku w drodze leasingu z komisu, poprzednim właścicielem auta okazał się znajomy. Przed kupnem udałam się do niego aby powiedział co i jak z autem. Stwierdził wsiadać i jechac a jakby co ma swojego super mechanika, który mu ogarnia wszystkie auta.
Juz maju zaczęły się problemy z autem
Najpierw wycieki płynu z chłodnicy, później pękające zbiorniczki wyrównawcze. Ja w stalym kontakcie z byłym właścicielem. Po pęknięciu pierwszego zbiorniczka od razu stwierdził l, że za wysokie ciśnienie w układzie a prośbę o namiar do mechnika stwierdził że on nie ma żadnego.mechanika i wszytsko robi sam. Skończyło się regeneracją głowicy koszt 8tys zł
Czy jestem w stanie cokolwiek z tym zrobić? Mechanik, który auto naprawiał od razu stwierdził, że ktoś mnie wsadził na minę .
Dzień dobry,
przede wszystkim podmiotem, od którego można dochodzić ewentualnych roszczeń będzie komis, nie zaś osoba, która była poprzednim właścicielem (komitent). To komis może dochodzić roszczeń od komitenta. Tym samym pierwszym krokiem powinno być zawiadomienie komisu o wadach, proszę również zweryfikować, czy umowa leasingu nie wymaga zgłoszenia wadliwości także finansującemu.
Do sporządzenia analizy, w pełni dostosowanej do Pani przypadku potrzebuję kilku dodatkowych informacji. Proszę o wejście na stronę https://autoprawo.pl/formularz/ wypełnienie go i odesłanie. W odpowiedzi otrzyma Pani zestawienie środków prawnych dobranych do przedstawionego przez Panią stanu faktycznego.