Na czym polega rękojmia na samochód?

Przypadki oszustw ze strony nieuczciwych sprzedawców samochodów są prawdziwą plagą. Przygotowanie się do bezpiecznego zakupu pojazdu jest czasochłonne i kosztowne.

Ja również kiedyś zostałem oszukany i postanowiłem iść do sądu. Z pomocą przyszła rękojmia, czyli ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za wady pojazdu. Od tego czasu zawodowo zajmuję się prawem motoryzacyjnym i rękojmią.

Wybierz prawidłowe przepisy

Już na etapie wyboru przepisów niejeden kupujący popełnia błąd. Najpierw musisz zdecydować, czy w sprawie zastosujesz Kodeks cywilny, czy Ustawę o prawach konsumenta. Upraszczając, jeśli nie prowadzisz działalności i kupiłeś samochód od firmy (otrzymałeś fakturę) to musisz skorzystać z Ustawy o prawach konsumenta. W pozostałych przypadkach (np. umowa między dwiema osobami nieprowadzącymi działalności gospodarczej) stosuje się Kodeks cywilny. Artykuł jest zgodny ze stanem prawnym na 2026 rok.

Rękojmia w Kodeksie cywilnym

W Kodeksie cywilnym mówi się o wadzie rzeczy. Kupujący musi udowodnić, że o wadzie nie wiedział i że wada lub jej przyczyna istniały w momencie sprzedaży. Kupujący może od razu wybierać spośród jednego z czterech uprawnień (naprawa, wymiana, odstąpienie od umowy obniżenie ceny).

Art. 556 [Wady rzeczy]
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).

Art. 556[1] [Wada fizyczna rzeczy]
§ 1. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
1) nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel (…) wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
2) nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego (…);
3) nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
4) została kupującemu wydana w stanie niezupełnym. (…)

Art. 557 [Zwolnienie od odpowiedzialności]
§ 1. Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy. (…)

Rękojmia w Ustawie o prawach konsumenta

W Ustawie o prawach konsumenta mówi się o niezgodności towaru z umową. Kryteria ustalania zgodności lub jej braku są bardziej płynne i niedookreślone niż w Kodeksie cywilnym. Kupujący konsument nie musi udowadniać, że niezgodność istniała w momencie sprzedaży, ponieważ korzysta z tzw. domniemania prawnego, że tak było.

Utrudnieniem dla konsumenta jest natomiast tzw. sekwencyjność roszczeń, czyli ich „kolejkowy” lub „schodkowy” charakter. Co do zasady, konsument musi najpierw zażądać naprawy lub wymiany pojazdu, a dopiero później może odstąpić od umowy albo obniżyć cenę pojazdu.

Art. 43b. [Zgodność towaru z umową] 1. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
1) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność (…)
2) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny konsumentowi, o którym konsument powiadomił przedsiębiorcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który przedsiębiorca zaakceptował.
2. Ponadto towar, aby został uznany za zgodny z umową, musi:
1) nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych (…);
2) (…) mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo (…) jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez przedsiębiorcę (…) w szczególności w reklamie (…),

Pomoc prawna

Jeśli jesteś zainteresowany naszą pomocą lub bezpłatną poradą opisz Twoją sprawę korzystając z tego formularza. W odpowiedzi otrzymasz bezpłatną analizę sprawy oraz propozycję pomocy z naszej strony wraz z wyceną.

Przesłanki rękojmi na samochód

Niezależnie od tego, czy kupujący jest konsumentem, czy też nie, kupujący może dochodzić roszczeń, o ile spełnione zostaną łącznie cztery przesłanki:

  • samochód ma wadę (lub jest w inny sposób niezgodny z umową lub zapewnieniami);
  • wada nie jest efektem zwykłego zużycia pojazdu lub jej istnienie pozostaje wbrew wcześniejszym zapewnieniom sprzedawcy;
  • nie wiedzieliśmy o wadzie w momencie dokonywania zakupu pojazdu (wada ukryta samochodu);
  • wada lub jej przyczyna istniała w pojeździe w momencie jego sprzedaży.

Czego może żądać kupujący

Możliwości, które nam się otwierają to:

  • obniżenie ceny pojazdu;
  • odstąpienie od umowy i odzyskanie całej kwoty;
  • żądanie wymiany pojazdu;
  • żądanie naprawy pojazdu.

Rękojmia na samochód wymusza wybranie jednej z ww. możliwości. Nie można na przykład równocześnie odstąpić od umowy i obniżać cenę samochodu.

Kodeks cywilny

Art. 560 [Odstąpienie; obniżenie ceny]
§ 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. (…)
§ 3. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady.
§ 4. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

Art. 561. [Wymiana rzeczy, usunięcie wady]
§ 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady.

Ustawa o prawach konsumenta

Art. 43d. [Uprawnienia konsumenta w przypadku braku zgodności z umową] 1. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
2. Przedsiębiorca może dokonać wymiany, gdy konsument żąda naprawy, lub przedsiębiorca może dokonać naprawy, gdy konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy. (…)

Art. 43e. [Obniżenie ceny; odstąpienie od umowy] 1. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
1) przedsiębiorca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2;
2) przedsiębiorca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6;
3) brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że przedsiębiorca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;
4) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d;
5) z oświadczenia przedsiębiorcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta. (…)
4. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności towaru z umową jest istotny. (…)

Co z poniesionymi kosztami?

Dodatkowo można żądać zwrotu poniesionych kosztów. Katalog ten jest otwarty i może obejmować np. pomoc rzeczoznawcy, koszty diagnostyki, ubezpieczenie OC, koszty przechowywania pojazdu itp. Niezależnie od tego, czy dochodzimy roszczeń jako konsument, czy nie, w obydwu przypadkach podstawą prawną tych roszczeń będzie Kodeks cywilny. Dla konsumenta art. 471 k.c., a dla nie-konsumenta art. 566 w zw. z art. 471 k.c.

Dokładna podstawa prawna to praca dla prawnika, natomiast kupujący musi zadbać o to, żeby ponoszone koszty pozostawały w sensownym związku przyczynowym z wadliwością pojazdu. Przykładowo jeśli samochód ma wadę w postaci powypadkowości, ale można nim jeździć to możemy skutecznie dochodzić zwrotu kosztów rzeczoznawcy. Natomiast zwrot kosztów OC będzie nieuzasadniony, o ile korzystaliśmy normalnie z pojazdu.

Art. 566 [Szkoda]
§ 1. [Kupujący może] (…) żądać naprawienia szkody, którą poniósł przez to, że zawarł umowę, nie wiedząc o istnieniu wady, choćby szkoda była następstwem okoliczności, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, a w szczególności może żądać zwrotu kosztów zawarcia umowy, kosztów odebrania, przewozu, przechowania i ubezpieczenia rzeczy oraz zwrotu dokonanych nakładów w takim zakresie, w jakim nie odniósł korzyści z tych nakładów. Nie uchybia to przepisom o obowiązku naprawienia szkody na zasadach ogólnych.

Czy rękojmia dotyczy używanych samochodów?

Trzeba stanowczo podkreślić, że sprzedawcy są odpowiedzialni za wady pojazdów używanych. Często próbują uwolnić się od tej odpowiedzialności twierdząc, że rękojmia na samochód nie dotyczy pojazdów używanych. Jest to nieprawda.

Natomiast w przypadku rzeczy używanych należy udowodnić, że wady samochodu nie są efektem zwykłego, normalnego zużycia pojazdu. Oceniamy to w kontekście wieku i przebiegu samochodu. Jest to zadanie dla biegłego w toku sprawy sądowej lub rzeczoznawcy motoryzacyjnego na etapie przedsądowym. W większości przypadków od razu wiadomo jaki charakter ma wada np. zaniżony przebieg lub powypadkowość pojazdu. Takie wady nie są „zwykłym zużyciem pojazdu”.

Co jeśli wada jest eksploatacyjna?

Rękojmia na samochód może obowiązywać nawet przy eksploatacyjnej wadzie. Przykładowo silnik w samochodzie może być zużyty w sposób odpowiadający jego wiekowi. Jeśli jednak już w momencie sprzedaży nie nadawał się on do użytku i maskował to preparat uszczelniający, to kupujący może skorzystać z rękojmi na samochód. W takim przypadku musi on udowadniać, że pojazd już w momencie sprzedaży nie nadawał się w ogóle do użytku, a zamiarem kupującego było nabycie pojazdu, którym można jeździć bez poniesienia bardzo wysokich kosztów naprawy już na starcie.

Mam wybrać rękojmię czy gwarancję?

Rękojmia niemal zawsze jest korzystniejsza niż gwarancja. Jeśli kupiłeś dobrowolną gwarancję, a sprzedawca mówi ci, że masz z niej skorzystać, nie jest to Twoim obowiązkiem. Gwarancja to dobrowolna umowa, a rękojmia to obowiązkowa odpowiedzialność wynikająca z ustawy. Czasem skorzystanie z gwarancji może mieć sens, jeśli gwarant naprawi wadę w całości na swój koszt. Pozwala to często na szybsze zakończenie sprawy. Jednak w większości przypadków rękojmia będzie lepszym rozwiązaniem, ponieważ przerzuca całość kosztów na sprzedawcę i daje szerszy katalog możliwości kupującemu.

Terminy w rękojmi na samochód

Dla celów dowodowych, o wykrytej wadzie powinniśmy zawiadomić sprzedawcę niezwłocznie po jej wykryciu. Niezależnie od zawiadomienia o wadzie, odrębnie należy określić dochodzone roszczenie. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu zawarcia umowy. Natomiast jeśli w tym okresie odkryjemy wadę, to sformułowanie roszczenia dla nie-konsumenta powinno nastąpić w terminie jednego roku od dnia stwierdzenia wady (art. 568 k.c.). Dla konsumenta kwestia ta jest uregulowana odrębnie. Szczegółowo kwestię terminów opisuję w tym artykule.

Pierwsze kroki po kupnie samochodu z wadami

W kolejnym artykule opisano jakie dokładnie kroki podjąć po kupnie samochodu z wadami i z jakiego reżimu prawnego (roszczenia konsumenta lub zwykłego kupującego) skorzystać.

Skrótowo rzecz ujmując: wady dokumentujemy (zdjęcia, protokół z diagnostyki, rzeczoznawca), wysyłamy pismo do sprzedawcy, w przypadku braku porozumienia formułujemy roszczenie (zazwyczaj odstąpienie od umowy lub obniżenie ceny), a następnie albo zawieramy ugodę albo idziemy do sądu. Pomoc prawnika przydatna jest już od momentu wykrycia wad. Dzięki temu unikniemy częstych błędów, które mogą zaważyć na powodzeniu sprawy.

Jesteś sprzedawcą? Masz prawa, podobnie jak kupujący

Każdy kupujący prędzej, czy później będzie również sprzedawcą samochodu. Jeśli sprzedałeś samochód, również możesz skorzystać z naszej pomocy, ponieważ niejednokrotnie roszczenia kupujących okazują się niezasadne. Jest tak np. wtedy, gdy sprzedawca nie składał żadnych zapewnień o stanie pojazdu, a samochód ma typowo eksploatacyjne wady (np. zużyte sprzęgło). Jeśli sprzedałeś samochód i chcesz ustalić, czy istnieją podstawy Twojej odpowiedzialności, skontaktuj się z nami.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1/ MOMENT POWSTANIA WADY
W samochodzie silnik zatarł się w drodze powrotnej do domu po kupnie. Sprzedawca mówi, że odjechałem sprawnym samochodem i ja zniszczyłem silnik. Czy rękojmia na samochód obowiązuje?

W momencie sprzedaży ma istnieć wada lub przyczyna wady. Silnik powinien ocenić rzeczoznawca motoryzacyjny. Prawdopodobnie ustali, że silnik wyglądał na skrajnie wyeksploatowany i wystąpienie awarii w momencie powrotu do domu było przypadkiem. W takim przypadku sprzedawca może odpowiadać na podstawie rękojmi, ponieważ przyczyna wady (zatarcie silnika) istniała w momencie sprzedaży.

2/ BRAK WIEDZY SPRZEDAWCY O WADZIE
Kupiłem samochód z fałszywym przebiegiem. Sprzedawca twierdzi, że sam o nim nie wiedział i dlatego nie odpowiada z rękojmi. Czy to prawda?

Odpowiedzialność sprzedawcy jest niezależna od wiedzy o wadzie. Jedynie w sytuacji, w której w umowie wyłączono rękojmię, sprzedawcy należy udowodnić, że wadę podstępnie zataił, a co za tym idzie, że o niej wiedział. Jeśli w umowie nie wyłączono rękojmi, można bez problemu skorzystać z rękojmi na samochód i nie udowadniać sprzedawcy, że wiedział o wadzie.

3/ BRAK STARANNOŚCI KUPUJĄCEGO
Pu kupnie, ze strony historiapojazdu.gov.pl dowiedziałam się, że samochód miał kolizję. Sprzedawca twierdzi, że powinnam to sprawdzić przed kupnem i nie wykazałam się należytą starannością. Czy mogę skorzystać z rękojmi? Samochód wymaga dużych nakładów.

W rękojmi na samochód nie bada się, czy kupujący powinien był wiedzieć o wadzie, a po prostu czy o niej wiedział. Kupujący może więc wykazać się mniejszą przezornością, przy czym musi udowodnić, że o wadzie nie wiedział. Jeśli więc podpisze np. bez czytania umowę, w której będzie adnotacja o powypadkowości pojazdu, to niezwykle trudne będzie udowodnienie, że o powypadkowości nie wiedział. Wiedza o wadzie stanowiącej podstawę roszczeń eliminuje możliwość skorzystania z rękojmi na samochód.

4/ NAPRAWA PRZED WYSŁANIEM OBNIŻENIA CENY
Po kupnie samochodu musiałem wymienić rozrząd. Po zakończeniu naprawy wysłałem do sprzedawcy obniżenie ceny. Ten twierdzi, że rękojmia na samochód po naprawie nie istnieje.

Jeśli planujemy złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny, należy je wysłać przed naprawą pojazdu podając jej orientacyjne koszty. Jeśli samochód już naprawiliśmy, a nie wysłaliśmy wcześniej obniżenia ceny, rzeczywiście rękojmia na samochód nie przysługuje. W takim przypadku należy wysłać wezwanie do zapłaty wzywając do naprawienia poniesionej szkody w trybie art. 471 Kodeksu cywilnego. Są to inne przepisy niż rękojmia.

5/ ZWROT SAMOCHODU W TERMINIE 14 DNI
Chcę zwrócić samochód w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Czy jest to rękojmia na samochód, czy inne przepisy?

W większości przypadków zwrot w terminie 14 dni bez podania przyczyny jest niemożliwy bo dotyczy zakupów na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Opisuje to ten artykuł. Nie jest to rękojmia, a przepisy Ustawy o prawach konsumenta, które przy kupnie samochodu, bardzo rzadko da się zastosować.

6/ KTO POWINIEN USUWAĆ WADĘ
Zgłosiłam wadę sprzedawcy- do wymiany rozrząd i trzeba uszczelnić silnik. Ustaliliśmy, że podzielimy koszty naprawy po połowie. Naprawę wykonał mój mechanik. Po 500 km od naprawy silnik się zatarł. Sprzedawca odmawia pomocy twierdząc, że to nasza wina.

Jeśli naprawę wykonaliśmy samodzielnie, a nie oddaliśmy samochodu do naprawy sprzedawcy to konieczne jest skorzystanie z pomocy rzeczoznawcy motoryzacyjnego lub dobrego mechanika, który ustali przyczynę awarii. Jeśli była nią nieprawidłowa naprawa naszego mechanika to sprzedawca nie może za to odpowiadać.

7/ ZANIŻONA CENA NA UMOWIE LUB FAKTURZE
Faktura za samochód została wystawiona na niższą kwotę. Muszę zwrócić samochód. Czy rękojmia na samochód obejmuje całą kwotę, czy tylko tę z umowy?

Trzeba zebrać dowody na okoliczność rzeczywistej ceny pojazdu np. nagranie rozmowy ze sprzedawcą, który nie kwestionuje podawanej przez nas kwoty. W przypadku kwoty zaniżonej na fakturze najlepiej skonsultować się z prawnikiem.

8/ WADA JAWNA A WADA UKRYTA
Przy oględzinach silnik głośno chodził. Sprzedawca twierdził, że to przez niską temperaturę. Okazało się, że silnik jest do kapitalnego remontu. Sprzedawca broni się odmawiając mi rękojmi na samochód bo wada była jawna, a nie ukryta.

Nieistotne, czy wada jest „jawna” lub „ukryta”. Zgodnie z art. 557 Kodeksu cywilnego istotne jest to, czy kupujący wiedział o wadzie, a nie czy powinien był o niej wiedzieć lub się domyślić. Dochodzenie roszczeń w takim przypadku jest możliwe.

9/ CZAS NA USUNIĘCIE WAD
Skorzystałem z rękojmi na samochód i autokomis chce zabrać auto do naprawy. Ile ma na to czasu? Autokomis twierdzi, że ich mechanik jest bardzo zajęty i zajmie to 3 miesiące.

Usunięcie wad powinno mieć miejsce „niezwłocznie bez nadmiernych niedogodności dla kupującego”. Zależy to od dostępności części, zakresu naprawy itp. Nie ma jednego obowiązującego terminu. Na pewno jednak sprzedawca nie może uzasadniać tak długiego czasu naprawy tym, że jego mechanik ma długie terminy. Usunięcie wady może mieć miejsce w innym warsztacie i istotny jest termin obiektywny (tj. taki jaki uda się przeciętnie osiągnąć szukając warsztatów na rynku), a nie termin u osoby wybranej przez sprzedawcę.

514 KOMENTARZE

  1. ha.. u mnie ciekawie.. kupiłam auto w 2009 u dealera Honda jako 1,5 roczne auto bezwypadkowe z drobną szkodą (robiona klapa bagażnika bo ponoć spadło na nią radio czy antena CB).. teraz chciałam sprzedać samochód .. coś wzbudziło nasze podejrzenia i poprosiłam znajomych o sprawdzenie szkód.. od jakiegoś czasu jest taka możliwość.. i okazało się że ten bezwypadkowy cholernie drogi samochód.. był robiony.. robiony tył w 2008.. o tym nie poinformował nas sprzedawca u dealera.. no i właśnie zastanawiam się co można z tym zrobić po takim czasie.. bo nie przeczę..że za samochód zapłaciłam sporo.. a przy sprzedaży muszę obniżyć cenę właśnie z tego powodu.

  2. Witam.
    Mamy taki problem, kupiliśmy auto na koniec lipca w komisie. Problemy zaczęły się zaraz po kupnie ,okazało sie ze poprzednim właścicielem jest znajomy znajomego i sprzedal auto poniewaz mial z nim ciagle problemy, my tez od samego poczatku ,mianowicie auto non stop ląduje u mechnika i nikt nie jest w stanie go zdiagnozować, albo wtryski albo skrzynia albo to itp. Autem nie da się jeździć, stoi na placu i tyle. Nie mamy żadnej umowy KS z komisem, jedynie fakturę , czy na podstawie faktury też obejmuje nas rękojmia? Pizdrawiam serdecznie

    • Zależy co jest zawarte na fakturze, czy są jakieś dane na temat auta typu jaki stan, ograniczenia rękojmi itp. Do tego trzeba pamiętać że auto mocno wyeksploatowane to nie znaczy że auto z wadą.

      • Dziękuję za odpowiedz. Na fakturze nie na nic o stanie auta itp. Ja rozumiem że auto może być wyeksploatowane, Ale ten samochód już raz był naprawiany przez komis i nadal jest to samo. Wiemy już ze samochód by zalany do wysokości kół i stał kilka dni w wodzie. Pozdrawiam

      • I tu się Pan myli… Nie każdego stać na nowe auto, a auto 11 letnie nie jest szrotem, chyba ze sprzedawcy ukrywają wady auta. I nie rozmawiamy tu o gwarancji a o rękojmi … I dzięki ” dobremu ” prawnikowi udało się nam zwrócić auto I odzyskać pieniądze za jak Pan twierdzi SZROTA.
        P.s auto za 24 tyś nie jest dla zwykłych ludzi tanim autem, ale rozumiem że dla niektórych to złom. Pozdrawiam serdecznie…

  3. Witam, samochód kupiłam w lipcu 2016 r. Jest wrzesień 2016 a ja dołożyłam już do naprawy tego samochodu 2 tys zł!
    Okazuje się, że wszystkich możliwych uszczelek wyciekaja oleje, rozpadł się układ wspomagania (nieudana próba kiedyś naprawienia auta, po wypadku jak się okazało ze stwierdzeń mechanika) , układ chłodniczy i cały rozrząd. Poszły uszczelki spod zaworów, i milion innych drobnych rzeczy. coraz bardziej mam ochotę pozwać sprzedawcę do sądu o ukrywanie faktów, że samochód był po wypadku i de facto nie sprawny do jazdy!!! Co wyszło dopiero po 2 miesiącach jazdy.
    Gdzieś mam się zgłosić żeby dostać poradę co do możliwości odzyskania pieniędzy?

    • Wszystko zależy od wielu czynników, między innymi od tego czy te naprawy i rzeczy które Pani wymienia nie są wynikiem normalnej eksploatacji samochodu w tym wieku i przy tym przebiegu. Za mało danych, to że auto było po kolizji też nie oznacza winy sprzedawcy, chyba że na umowie , fakturze napisał Pani że auto bezwypadkowe, bezkolizyjne. Lub zapewniał Panią że auto takie jest. Pozdrawiam

  4. Witam ,
    Zakupiłem samochód .Przez sprzedawce zostałem poinformowany ,że samochód na moment sprzedaży żadna część nie kwalifikuje się do naprawy.Sprzedający zabrał nas na najbliższą ,wybraną przez siebie stacje diagnostyczną. 30 minut po zakupie.Okazało się ,że gdy samochód się rozgrzeje silnik wydaje ,głośny hałas. Uszkodzony jest układ zmiennych faz rozrządu.Kontaktowaliśmy się ze sprzedawcą i poprzednim właścicielem.Chcieliśmy otrzymać rekopensate w postaci zwrotu połowy kosztów naprawy ani sprzedawca ,ani poprzednia właśicielka nie poczuwają się do wypłaty rekompensaty. Czy usterka kwalifikuje się jako wada ukryta , jak postępować w takim przypadku?

  5. witam kupilem auto mazde pszy zakupie bylo ok mlody chlopak spszedawal zapewnial ze wszystko jest ok na drugi dzien po odpalaniu auta auto tak kopci ze nie widac nic na kilometr zadzwonilem do spszedajacego i dopiero na 2 dzien poinformowal mnie ze auto kopci czy moge dochodzic swoich praw co mam zrobic prosze o pomoc

    • Kupiłem kilka aut w tym trafiłem na dwa właśnie takie , które jak kupywałem były na ciepłym silniku , a goście zarzekali się że silnik super odpala nawet w mrozy największe. To drugie kupiłem właśnie teraz 3 dni temu , sprzedawca przysięgał i mówił że auto ciepłe czy zimne odpala bez problemu, nawet jak postoi miesiąc to odrazu odpala od kopa. Na drugi dzień od zakupu temp. +28 stopni , samochód kręci kilka minut nie chce odpalić , potem odpala kopci gaśnie i jak się rozgrzeje jest ok. Dzwoniąc do sprzedawcy zarzeka się że ja popsułem i wyśmiewa że mam iść do sądu – zaznaczam autem zrobiłem 40km i po 22 – godzinach od zakupu poinformowałem sprzedawce że auta nie chce bo mnie oszukał . Teraz auto stoi u mechanika i czekam na diagnozę i wycenę kosztów napraw. Ciekawe co Pan nam tu poradzi ! Pozdrawiam

  6. 2 miesiące temu kupiłem auto. Teraz silnik przestał pracować normalnie tzn nie chodzi na wszystkie cylindry. Podejrzenie pompy oleju lub uszkodzie głowicy. Po zakupie auta dzwoniłem do sprzedawcy i poinformował em go ze jest za dużo oleju w silniku.
    Czy mam prawo do rękojmi?

    • Raczej nie, nadal nie wiadomo co było przyczyną usterki silnika, jeżeli jest to normalne co do rocznika i przebiegu auta , wynika z normalnej eksploatacji to nie ma za co winić sprzedawce!

  7. Pod koniec kwietnia kupiłem Renault Megane II 1.5dci. Sprzedający zapewniał, że stan jest bardzo dobry, a jedynymi wadami jest to, że czasami świeci się ikonka wtrysków i informacja o taśmie przy kierownicy. Auto kupiłem, bo wydawało się, że poza tymi wadami jest ok. A ja niestety nie znam się na autach… Po miesiącu i jednym dniu się zepsuło (więc z umowy już się nie mogłem wycofać, bo jest do 30 dni). Laweta i do mechanika. Okazało się, że uszkodzona jest głowica, ale i turbosprężarka, która była przyczyną awarii. Oddałem auto teraz do innego serwisu, gdzie powiedzieli, że konieczna jest jeszcze wymiana przewodu między filtrem powietrza a turbiną i gumowy oring na przewodzie z interkulera a kolektora. I teraz tak… jak mówił mi Pan z nowego serwisu przewód między filtrem powietrza a turbiną spartaczony, ktoś próbować chyba uszczelniać(?) silikonem. Zastanawiam się czy taki przewód mógł być przyczyną tego, że zepsuła się turbosprężarka. Do tego warto wspomnieć, że przed sprzedażą sprzedający zapewniał, że klimatyzacja działa a nie była nabita (ale to akurat pierdoła). Okazało się również, że nie ma w ogóle jakichś gum przy kolumnie kierownicy(?). Dodatkowo, ten pierwszy mechanik, który robił mi głowicę mówił, że ten silnik nadaje się do wymiany, bo już latają w nim tłoki.
    Nie wiem co robić. Kupiłem auto za 6000 zł, a teraz się okazuje że za wszystkie naprawy musiałbym zapłacić 4500 zł… Trochę mi się to nie widzi, dlatego mam nadzieję, że mogę tutaj skorzystać że tytułu rękojmi. Oczywiście najważniejszą przesłankę byłoby to, że to spartaczony przewód był przyczyną awarii turbosprężarki.

    • Niestety takie uroki francuzów tymbardziej Renówek – wystarczy zobaczyć ile ich stoi po warsztatach :) szczególnie elektrycznych :) – dla tego są w bardzo atrakcyjnych cenach i należy je omijac dalekim łukiem .

  8. Witam, sprzedałem samochód, sprawny, cena została obniżona bo nie działała klimatyzacja, było kilka wad wizualnych. Klient wiedział że jestem którymś właścicielem. Uświadomiłem go, że była robiona przekładka i o tym wiem, że ja nic nie robiłem, auto jest sprawne (jazda próbna była) wszystko było sprawne. Po 5 dniach dzwoni że samochód jest niesprawny i to jest moja wina. Co mam robić?

    • To jest coraz większy problem wśród sprzedających, co widać po tych komentarzach i tej stronie jest mnóstwo osób które chcą rękojmie albo zwracać nawet 20-letnie auta za pare złotych. Trzeba to ukrucić i tak jak namawia się kupujących nie bójcie się sądów tak i trzeba sprzedających. Jeżeli nie macie nic na sumieniu to czego się bać???? Nie bójcie się sądów-sprawy są różne !!! Nie dajcie się naciągać kupującym!!!

  9. Witam ,miesiąc temu sprzedałam auto .
    kupujący zapoznał sie ze stanem technicznym i przy kupnie był swiadomy ,że trzeba wymienić przepływomierz . Posiadając jeszcze auto mechanik powiedział, ze bedzie to koszt ok 200zł.
    Auto wystawiłam w internecie za cene 3499,ostatecznie osoba kupująca ,kupiła go za 2800.Ze względu na przepływomierz .Dziś dzwoni do mnie ,ze naprawa kosztuje ponad 300zl i mam pokryc połowę kosztów ,bądz „pójdzie do sądu”. Jak mam postąpić?

  10. Witam kupiłem samochód w czwartek wieczorem dojechałem do domu ale w sobotę zauważyłem niski poziom płynu chłodniczego. W niedzielę nim nie jeździłem a w poniedziałek rano po kupieniu płynu odkręciłem kurek zabulgotało jakby się gotowało ale od soboty nie jeździłem silnik zimny. We wtorek rano samochód trafił do mechanika myślałem że głowica. Sprzedawca zapewniał mnie ( osoba prywatna w posiadaniu auta od 2010-do maja 2016) ,że nie wymaga wkładu finansowego tylko nabić klimę oraz jedna poduszka w fotelu kierowcy uszkodzona co było widać. Po odbiorze auta od mechanika dowiedziałem się: turbina z wyciekiem do intercoolera i dalej, uszkodzony wiatrak chłodzenia silnika dlatego się gotowało, przeciek w klimatyzacji, przednia szyba wymieniona, słupek prawy i prawe nadkole zardzewiałe, nad drzwiami kierowcy było coś robione ,szpachlowane też i przy słupku pod deska w kabinie, drzwi od pasażera szpachlowane, deska rozdzielcza z 2013 a poduszki pomimo że niby tylko w fotelu kierowcy wszystkie niesprawne. Sprzedający się wypiera ale przed 2010 nie mogl ktoś inny założyć deskę z 2013. Sprawą zajął się prawnik a dodam że niby rok produkcji 2002 a po vinie że 2001 i nie sprowadzony z niemiec a z holandii ( znalazłem raport na temat auta w bazie holenderskiej) a sprzedawca sam auto sprowadzał.Rzeczoznawca też zrobił ekspertyzę teraz wysłanie listu i czekamy na odpowiedź sprzedawcy. Proponowałem przed oddaniem sprawy prawnikowi do polubownego dogadania się ze sprzedającym ale sprawę olał. Co myślicie mam szansę wygrać.

  11. Witam, w sobotę kupiłam auto. Oglądając samochód nie było widać żadnych większych uszkodzeń. Auto nie jest nowe więc liczyłam się z tym że jakieś niewielkie pieniądze trzeba będzie dołożyć. Pan os którego kupiłam auto to zwykły handlarz i po prostu chciał się go pozbyć. Zapewniał mnie że auto nie bierze oleju i kopci tylko na zimnym silniku. Co sie okazało auto pobiera olej litrami. To jeszcze nie wszystko… Auto jest na gaz, i powiedział że przy zimnym silniku auto szarpie i czasem pojawia się strzał i stwierdził ze to nic wielkiego wymiana filterku i świec to naprawi. Pojechałam wczoraj do gazownika okazało się że to nie wystarczy niezbędna jest wymiana całej instalacji gazowej. Dzwoniłam do tego Pana powiedziałam mu co i jak i stwierdził że wiedziałam co brałam i że pieniędzy nie odda. Co zrobić?? Pomóżcie!

    • Zawsze powtarzam że auto gdy ma jakieś wady to nie słuchać sprzedawcy tylko przed zakupem udać się do mechanika lub wziąść ze sobą na sprawdzenie, a nie odwrotnie – bo po zakupie jest już problem. Trzeba też pamiętać o tym że sprzedawca który jest handlarzem też nie wie o niektórych wadach auta np. Czy auto bierze olej ??? – Handlarz tego nie wie bo autem nie jeździł i nie dolewał oleju! Sytuacja opisana wyżej zależy od wielu czynników ale raczej nie ma sensu się sądzić. Zasada widziały gały co brały co prawda nie obowiązuje w tych czasach ale trzeba pamiętać iż sprawdzajmy auto zanim kupimy a nie po, bo po to już nie ma po co!

  12. Witam. Kupilam auto w grudniu a wczoraj zawiozłam auto do mechanika bo sie okazalo ze sprezyna mi poszła i musialam wymienic + powiedzial ze bede musiała wymienic kolo 2 masowe natomiast sprzedawca nic nie mowil ze jest do wymiany a mechanik u ktorego bylam przed kupnem tez nic nie mowil ze czy mam szanse odzyskac pieniadze z kupna samochodu? prosze pomozcie

    • Koło dwumasowe jest to nic innego jak sprzęgło auta , które ma swoją żywotość i się zużywa, trzeba o tym pamiętać jak kupuje się kilkunastoletnie auto z jakimś przebiegiem to sprzęgło jest na tyle zużyte że wkońcu musi ulec awarii i trzeba poddać je naprawie!
      Pamiętajmy również o tym że naturalne zużycie auta ( sprzęgła dwumasowego) przy normalnej eksploatacji – nie jest wadą auta i nie podlega rękojmi!

      • Witam, obawia się winny :) Trzeba wiedzieć coś więcej czego ma dotyczyć ta wada czy jest to aby napewno wada czy zużycie a być może złe użytkowanie samochodu ??? Nie wiemy czego dotyczy owy remont auta.

      • koło dwumasowe jest kołem zamachowym silnika ew. kołem zamachowym wału korbowego silnika i jest bardzo istotnym elementem układu przeniesienia napędu. jest też istotnym elementem auta. To że jest częścią eksploatacyjną jest wielką bzdurą. Nie jest prawdą też że jest częścią sprzęgła. Ten pan nic nie wie o rękojmi. Dwumasy siadają często w autach tanich bo muszą siadać. Co by to było gdyby przeżywały te fiaciki lub punciaki?.W mercedesach ciagających wielkie przyczepy 500tys. km. Sprzęgło to jest tarcza ,docisk,wysprzęglik.

  13. Prawie 2 miesiące temu sprzedałam auto. Było w idealnym stanie, nic nie wskazywało na jakiekolwiek usterki. Tydzień temu kupujący zawiadomił mnie, że samochód ma wade silnika. Ponoć kontrolka zapaliła się zaraz po zakupie, ale została zlekceważona – brak było jakiegokolwiek powiadomienia przez sprzedającego o jakimś problemie, aż do teraz. Od tego czasu auto przejechało 2 tys. km, do momentu powiadomienia mnie o wadzie silnika. Jak nalezy liczyć miesiąc na powiadomienie o wykryciu wady: od momenty gdy zapaliła sie kontrolka wskazująca, że może być jakaś awaria, czy od momentu, gdy mechanik stwierdził problem? Jeśli kupujący jeździł dalej, pomimo palącej się kontrolki i zrobił wiele kilometrów, bez wizyty w serwisie, prawdopodobnie dobijając silnik, to czy ja wciąż mam ponosić odpowiedzialność za wadę, którą prawdopodobnie on spowodował przez swoje niedbalstwo?

  14. Niecałe 2 tyg temu kupiłam auto w autokomisie Po 1,5 tyg zaczęły się z nim problemy a mianowicie auto gaśnie w trakcie jazdy Powiadomiłam sprzedającego tym fakcie telefonicznie. KOlejnego dnia spr on auto i stwierdził ze przyczyna był rozładowany akumulator. Niestety auto nadal nie działa jak powinno, nadal gaśnie. Jak rozstrzygnąć ta kwestie ze sprzedającym?
    Na jakiej podstawie mogę dochodzić naprawy tego auta? Dodam , że sprzedawca twierdzi iż byl to pojazd używany

  15. Kupiłem samochód kilka dni temu.Samochód wymaga poprawek lakierniczych co zostało zawarte w umowie KS .Jednakże po dokładnych oględzinach okazało się ,że samochód uczestniczył w dosyć poważnej kolizji i okazuje się ,że zostały przeprowadzone poważne naprawy blacharskie i mechaniczne.Dodatkowo brakuje poduszki pasażera. Kontaktowałem się z sprzedającym jednak on nie chce oddać mi pieniędzy ponieważ przy kupnie byłem świadomy ,że samochód wymaga naprawy blacharsko lakierniczej (mimo iż technicznie jak mnie zapewnił jest w pełni sprawny)Opiera to na klauzuli z umowy KS moim podpisie.Martwi mnie brak poduszki powietrznej u pasażera.
    Dodam tylko ,że w ogłoszenieu Było napisane ,że takową posiada.Byłem pewny ,że posiada nie byłu widocznych oznak ,że jest inaczej.
    Czy w moim wypadku mogę ubiegać się o odstąpienie od umowy z tytułu rękojmy????

    • Z dużym prawdopodobieństwem można tu mówić o odpowiedzialności sprzedawcy, przy czym będzie ona ukształtowana odrobinę odmienne, zależnie od tego, czy sprzedawcą był przedsiębiorca, czy osoba nieprowadząca działalności gospodarczej. Zachęcam do wypełnienia ankiety na poniższej stronie https://autoprawo.pl/formularz/ W oparciu o wypełnioną ankietę zostanie przygotowana bezpłatna analiza sprawy.

  16. 10 października sprzedałam auto. po tygodniu kupujący zadzwonił do mnie, że chce oddać mi auto bo „kopci”. podpisałam z nim umowę kupna sprzedaży w której widnieje punkt, że kupujący zapoznał się z wadami samochodu. oczywiście chce nadmienić, że auto przy zakupie i ogólnie nie kopcilo. przewozilam w nim dziecko i wszystko było dobrze, ale musialam sprzedać że względu na mały bagażnik. teraz kupujący mnie nęka, dzwoni co chwilę, straszy policja. ja już zakupiłam inne auto i nie mam tych pieniędzy. czy kupujący może ode mnie żądać zwrotu gotówki? ze względu na to, że był to młody człowiek wydaje mi się poprostu, że przegrzal silnik i dlatego, a samochód jest z roku 96. nie wiem co mam robić. nie chce mieć problemów ale nie chcę też dawać mu pieniądze za to, że sam zepsuł. co poradzicie?

    • Jeśli w umowie nie wyłączono rękojmi, wada lub jej przyczyna istniały w momencie sprzedaży, a także wada nie jest efektem zwykłej prawidłowej eksploatacji pojazdu, to możliwe jest istnienie Pani odpowiedzialności.

  17. witajcie ,podpowiadajcie. kupilam jak sie okazalo kradzione auto! Sbtracilam rekojmie bo sad uznal , od pierwszego wezwania na policje powinnam miec wiedze , toczylo sie sledztwo a ekspertyza byla po pol roku …..moja wina ,ok balam sie zawiadomic sprzedajacego ,a noz zlodziej a ja go pismem ostrzege????Grzecznie czekalam na zakonczenie sledztwa (rok i jedeny dzien)apelacja odrzucona , ale moge ubiegac sie z odpowiedzialnosci kontraktowej …..(brak terminow) kolejny pozew i kolejna porazka .. wnerwilam sie , nie dokonca zrozumialam co sad mowil ale chyba to ze sprzedawca nie mial ,wiedzy ze auto kradzione a kupujacy ponosi odpowiedzialnosc inny slowy mam pecha….nie mam kasy ,nie mam auta(oddalam wlascicielowi)ponioslam koszty sadowe 3sprawy 2xadwokat !!!!Handlarz oszukal mnie rownierz w kwestii, ze auto sprowadzil z Belgii a w sprawie wyszlo ze z Anglii , gdybym to wiedziala nawet bym nie ogladala
    i nie byloby dzis mojej krzywdy,zapalilaby mi sie lampka a noz jakis przekladaniec- chyba pozostaje mi wiara, ze dobro powraca ale krznywda ………………

    • W takich sprawach warto od samego początku korzystać z pomocy prawnej. Mam nadzieję, że sprawa skończy się dla Pani dobrze.

  18. Witam serdecznie
    20.07. 15r. zakupiłam auto marki vw golf 4, po krótkim czasie od zakupu, podczas delikatnej jazdy (40 km/h) urwał się silnik. Osoba od której kupiłam samochód wspominała, że w ostatnim czasie jej tata naprawiał coś przy silniku, oraz że wymieniał koło dwumasowe. Auto zostało odwiezione lawetą do warsztatu naprawczego. Po czym okazało się, że było uszkodzone mocowanie silnika, zerwane gwinty, niesprawna, niespełniająca swojego zadania łapa silnika. Podczas urwania się silnika, pękła poduszka silnika, zniszczył się pasek rozrządu. Mechanicy nie byli też w stanie naprawić wyrządzonej szkody, gdyż wiązałoby się to z zakupem nowego silnika.. Mechanicy zwrócili też uwagę na to, że silnik nadmiernie drga i że przyczyną takiego drgania może być zastąpienie koła dwumasowego, kołem jednomasowym.

  19. Witam,
    3 dni temu kupiłam auto, nie znam się na autach. Zakładałam, że jak ktos sprzedaje auto to mogą wyjść jakieś wady, rzeczy do wymiany. Sprzedający zapewniał, że auto jest sprawne i wystarczy wymienić tylko olej. Po kupnie pojechałam do mechanika, który powiedział, że stan licznika jest oszukany.
    Zadzwoniłam do sprzedającego i go o tym poinformowałam. Sprzedający stwierdził, że nic o tej wadzie nie wiedział. Był drugim właścicielem, kupił auto w komisie i prawdopodobnie został oszukany. On był nieświadomy i niewinny.
    Zaproponowałam wycofanie się z umowy na co sprzedający się nie zgodził, bo jego zdaniem sprzedał auto uczciwie. Nie doszliśmy do porozumienia.
    Niestety auto już na siebie zarejestrowałam. Jakie mam szansę na wygraną, na walkę z oszustwem, którego nie akceptuje ?

    • Witam, zakupiłam samochód 2tyg temu samochód miał być bez wkładu finansowego, natomiast okazało się dużo drobnych usterek za które zapłaciłam i dodatkowe większe które nadal istnieją. Dodatkowo samochód miał mieć dużo dodatkowych funkcji które jak się okazało nie było i nie ma co w takim przypadku?
      Pozdrawiam

    • Będę zobowiązany za wypełnienie szczegółowego formularza dotyczącego wad fizycznych pojazdu. Jest dostępny pod adresem http://www.autoprawo.pl/formularz

      Fałszywy przebieg pojazdu to poważna wada, a odpowiedzialność sprzedawcy jest niezależna od jego wiedzy o wadzie.

  20. witam ja tak samo kupilam samochod i po trzech otkrylismy wade ukryta tzn. skrzynia biegol jest przyspawana do bloku silnika . Pani sprzedajac nie poczuwa sie do tego i chce wystapic do sądu mam nadzieje ze w sądzie odzyskam swoje pieniadze

    • Będę zobowiązany za wypełnienie szczegółowego formularza dotyczącego wad fizycznych pojazdu. Jest dostępny pod adresem http://www.autoprawo.pl/formularz
      W przypadku tego typu wady dochodzenie roszczeń powinno być w miarę proste. Ważne jest natomiast udokumentowanie wady (zdjęcia, opinia rzeczoznawcy)

    • Witam. Zamieniłem samochód marki citroen c5 2011 Na 2008 z lepszym wyposażeniem dopłaciłem 1500 zł. Umowy były normalnie kupna sprzedaży. Właściciel komisu i komisant (bracia) nie poinformowali mnie o wadach silnika. Przeladowania turbiny oraz problem z hamulcem ręcznym. Dzwoniłem w sprawie odmiany samochodu nie zgodzili się że względu na ubezpieczenie Ponieważ ich samochód pochodzi z Francji. Ceny zostały zniżone ponieważ tak chcieli nie wiem dlaczego niestety się zgodziłem. Podpis na jednym z dokumentowania został podrobiony(podpis Francuza). Nie otrzymałem faktury VAT i umowy między nimi. Tylko umowę komisanta. Co mam zrobić. Skoro nie chcą odmiany samochodu.. Proszę o bardzo szybka odpowiedz.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj